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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des relations entre la société AMNO SAS, société au capital de 10.000 € dont le siège social est 15 Rue Monge, 75005 PARIS, immatriculée au R.C.S. de Paris sous le N°818 647 844, N° de TVAFR 59 818647844 , ci-après "La Garçonnière", et les clients du site www.la-garconniere.fr

Adresse email du service clients : sales(@)la-garconniere.fr

Préalablement à toute transaction, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales et déclare expressément les accepter dès lors qu’il clique sur le bouton "Validation commande".

Article 1: Conditions particulières de vente

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur écran (dénomination, prix, quantité, couleur, particularités des produits, coût des prestations) et déclare expressément les accepter sans réserve.

Article 2 : Validité de la commande


L’offre présente sur le site internet www.la-garconniere.fr s’adresse exclusivement aux particuliers qui disposent d'une adresse en France métropolitaine et en Europe.

 

Article 3 : Enregistrement et confirmation de la commande

 
La Garçonnière confirme la réception d’une commande par un email intitulé «Confirmation de votre commande».

La vente ne sera cependant conclue qu’à compter de la confirmation de la commande par l'équipe de La Garçonnière, dans un email intitulé «confirmation de livraison ».


La Garçonnière se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, tenant en particulier à la disponibilité des produits, un problème concernant la commande reçue, une commande anormale, un problème prévisible concernant la livraison à effectuer, ou un litige relatif à une commande antérieure. Dans ce cas, La Garçonnière en informera le client au plus tard 5 jours ouvrés après enregistrement de la commande, et procédera sans délai au remboursement du client.


En cas d’indisponibilité de l’un des produits d’une commande, le reste de la commande est expédié.

Article 4 : Prix

La Garçonnière se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur qui auront été indiqués au moment de la passation de commande, sous réserve de leur disponibilité à cette date.

Les produits soldés ne seront ni repris ni échangés. 

Article 5 : Modalités de paiement et sécurisation

Le règlement s’effectue uniquement par carte bancaire sur un serveur bancaire sécurisé.
Les coordonnées de carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est effectué directement auprès de Paybox et de la Bred. La Garçonnière n’a en aucun cas accès à ces coordonnées, et ne les garde pas sur ses serveurs. En cas de problème merci de nous contacter à l'adresse suivante :

store(@)la-garconniere.fr

Article 6 : Réserve de propriété 

Les produits demeurent la propriété de La Garçonnière jusqu’au complet encaissement de la commande. 


Article 7 : Modalités et délais de livraison

La Garçonnière
livre ses Produits en France et dans tous les pays de l'Union Européenne et peut, sur demande livrer dans n'importe quel pays.

Les produits sont expédiés avec le bon de livraison, à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de sa commande. La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels, ni à des boîtes postales. Les délais de livraison indiqués sur le site sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison. Afin que ces délais soient respectées, le Client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).

La Garçonnière s'engage à informer le Client de l'évolution du traitement de sa commande.

En cas de colis endommagés (déjà ouvert, produits manquants…), le Client s’engage à notifier au transporteur et à La Garçonnière  par tous moyens, toutes réserves dans les 3 jours suivant la réception du produit.

La Garçonnière ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait.

Les frais de participation à l'expédition de la commande sont offerts à partir de 99 euros d'achats pour toute livraison en France Métropolitaine

Le client dispose de 14 jours pour retourner son colis. Les Frais de retours sont à la charge du client.
Pour toute demande de remboursement, nous vous recréditerons votre compte bancaire du montant de l'article retourné , les frais de retour restent cependant à la charge du client et vous seront déduits du montant final.
 
En cas de rétractation, les produits soldés pourront faire l'objet d'un avoir ou d'un échange.  

Le client a également la possibilité de venir récupérer sa commande directement en boutique. Option à valider lors du choix du mode de livraison.


Article 8 : Droit de rétractation

Dans un délai de quinze (15) jours à compter de la réception de sa commande, le Client pourra demander à La Garçonnière l’échange du (ou des) Produit(s).

Si ce délai de 15 jours francs expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Pour ce faire, le Client devra au préalable effectuer une demande d’échange par e-mail.

Le retour est à la charge de la Garçonnière en cas de produit défectueux/non conforme à l'envoi. Dans le cas contraire, il est à la charge du client.

L’échange se fait aux risques du Client. Le Produit doit être retourné sous une semaine dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé, accompagné de l'échange mail/bon de retour à l’adresse suivante :

La Garçonnière
40 Rue des Petits carreaux
75002 Paris

Article 9 : Dispositions de la loi « informatique et libertés »

La Garçonnière a procédé à la déclaration du fichier comprenant des données nominatives relatives aux clients du site www.la-garconniere.fr auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés conformément aux dispositions de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.

En vertu de cette loi, le client bénéficie d’un droit d’accès, de rectification ou d’opposition sur les données nominatives collectées le concernant. Ces droits peuvent être exercés en ligne dans la rubrique «mon compte» ou par courrier électronique adressé à store(@)la-garconniere.fr


Article 10 : Propriété intellectuelle

Le client s’interdit de copier ou de télécharger tout ou partie du contenu du site www.la-garconniere.fr sauf autorisation préalable et expresse de La Garçonnière, qui demeure seul propriétaire de l’ensemble des droits de propriété intellectuelle s’y rapportant.

Article 11 : Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.